Communiqué de presse 27 septembre 2011 – Bruxelles, Belgique
N-Allo, une valeur sûre dans le paysage des centres de contacts en Belgique, élargit ses activités en prenant une participation majoritaire dans Digitopia. Fort de son expertise, Digitopia –numéro un dans notre pays en matière de Digital Signage (gestion de moyens de communication numériques sur écrans) – vient compléter plus avant l’offre de N-Allo en nouvelles solutions numériques permettant d’optimiser l’interaction entre clients et entreprise. Les deux partenaires renforcent ainsi leur position sur leur marché respectif.
Martin Claes, Chief Executive Officer de N-Allo s’explique : “Le partenariat avec Digitopia est l’histoire de deux entreprises dynamiques qui unissent leurs destinées afin de renforcer leur position sur le marché. La numérisation et l’évolution ultrarapide des canaux de communication contraignent le secteur des centres de contacts à adapter et optimiser son offre en permanence. Digitopia jouera en cela un rôle important en proposant des solutions numériques novatrices. »
Jan Bussels, General Manager de Digitopia : « Notre entreprise, qui combine innovation, forte croissance et succès, aspire à faire partie de N-Allo, filiale du groupe international GDF SUEZ. Cette coopération nous ouvre des opportunités supplémentaires sur le marché national et international. La croissance continue et la stratégie de partenariats seront assurément poursuivies. »
N-Allo a vu le jour en 1999 en tant que filiale d’Electrabel, Groupe GDF SUEZ, et a connu depuis lors une croissance ininterrompue. Avec six sites et 1300 collaborateurs, l’entreprise est un acteur majeur sur le marché belge des centres de contacts. Le centre de contacts – qui, outre des services de vente, de marketing et de service à la clientèle, propose également des services professionnels –est depuis peu aussi actif sur le marché français. N-Allo collabore avec plusieurs grandes entreprises d'utilité publique et diverses organisations des secteurs publics, financier, des médias et des télécommunications.
Digitopia a été fondé en octobre 2006 et les applications signage & touch numériques constituent son domaine d'activités principal. L'entreprise assure tous les services en matière de communication numérique en entreprise et dans les points de vente. Actuellement, Digitopia contrôle et gère environ 4000 écrans en Belgique, au Luxembourg, aux Pays-Bas et en France. Parmi ses clients, on retrouve Belgacom, bpost, les hôtels Accor, les pharmacies Lindeboom, Lunch Garden, Veritas et Multipharma.
Contact presse: Wendy Scheppers, tél. +32 (0) 473 37 11 68, e-mail Wendy.scheppers@n-allo.be, www.n-allo.be, www.digitopia.be
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