Teamcoach à Gosselies

Start: juin 2022

Pour notre site de Gosselies, nous recherchons un Team Coach francophone capable de diriger une équipe de Conseillers Clientèle.

Responsabilités

  • Diriger et coacher une équipe de Conseillers clientèle afin d’assurer et d’améliorer les résultats tant en termes de quantité que de qualité.
  • Motiver les troupes, promouvoir l’esprit d’équipe tout en veillant au bien-être de chaque agent.
  • Collaborer avec les différents services de support afin de permettre un fonctionnement optimal de l’équipe.
  • Analyser les résultats de l’équipe et établir des rapports.
  • Respecter les politiques/procédures de l’entreprise et agir en fonction des valeurs .

Votre profil

  • Vous pouvez transférer à votre équipe votre orientation client et votre esprit commercial d’une manière inspirante, en gardant toujours à l’esprit le résultat escompté.
  • Vous êtes un People Manager né et vous assumez un rôle naturel d’exemplarité.
  • Vous avez une personnalité axée sur les ventes et vous transmettez cela à vos agents.
  • Vous êtes titulaire d’un bachelor ou une équivalence en expérience et avez au moins 2 ans d’expérience dans une fonction de responsable hiérarchique.
  • Vous avez des affinités avec le secteur des centres de contact.
  • Vous avez une bonne connaissance de toutes les applications Office.
  • Etre bilingue NL/FR est plus value.

Notre offre

  • Une fonction axée sur l’orientation résultat et le people management.
  • Un package salarial adapté à votre expérience assorti d’avantages extralégaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation, un fonds de pension, etc.

Envie d’exprimer vos compétences de Leadership & coaching ainsi que votre orientation résultat dans un contexte d’innovation et de croissance ? N’hésitez pas à envoyer votre candidature (lettre de motivation + CV) par écrit à Carine Deltour à l’adresse jobs@n-allo.be avant fin mai 2022.

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