Teamcoach Outbound Sales à Malines (FR)

Start: juin 2022

Pour notre site de Mechelen, nous recherchons un Team-Coach francophone bénéficiant d’un réel esprit d’équipe avec une expérience commerciale réussie dans le domaine de l’outbound (des appels sortants).

Nous recherchons une personne ayant un fort esprit d’équipe, un sens du défi et une personne qui évolue dans un monde en constante mutation. Vous avez le goût du challenge et vous êtes prêt à vous investir sur le long terme avec l’appui de votre hiérarchie et le client donneur d’ordre tout en évoluant dans un univers en constante évolution.

Responsabilités

  • Diriger et coacher, en fonction des résultats, une équipe de Conseillers clientèle afin d’assurer et d’améliorer les résultats tant en termes de quantité que de qualité.
  • Motiver les troupes, atteindre les objectifs journaliers et promouvoir l’esprit d’équipe tout en veillant au bien-être de chaque agent.
  • Collaboreravec les différents services de support afin de permettre un fonctionnement optimal de l’équipe.
  • Analyser les résultatscommerciaux de l’équipe, leur donner du feedback adéquat et établir des rapports.
  • Respecter les politiques/procédures de l’entreprise et agir en fonction des valeurs.
  • Proposer des solutions d’amélioration et innovatives afin d’augmenter la qualité ainsi que l’obtention des objectifs prérequis.

Votre profil

  • Vous êtes un véritable Ambassadeur de notre équipe outbound telesales.
  • Vous pouvez transférer à votre équipe votre orientation client et votre esprit commercial d’une manière inspirante, en gardant toujours à l’esprit le résultat escompté
  • Vous êtes un People Manager né et vous assumez un rôle naturel d’exemplarité.
  • Vous avez une personnalité axée sur les ventes et vous transmettez cela à vos agents.
  • Vout êtes francophone. Connaissance du néerlandais est une plus value.
  • Vous êtes titulaire d’un bachelor ou une équivalence en expérience et avez au moins 2 ans d’expérience dans une fonction commerciale
  • Vous avez des affinités avec le secteur des centres de contact
  • Vous avez une bonne connaissance de toutes les applications Office

Notre offre

  • Une fonction axée sur l’orientation résultat et le people management.
  • Un package salarial adapté à votre expérience assorti d’avantages extralégaux tels que des chèques-repas, une assurance hospitalisation, un fonds de pension, etc.
  • Lieu de travail : N-Allo Mechelen, Stationsstraat 55- 2800 Mechelen

Envie d’exprimer vos compétences de Leadership & coaching ainsi que votre orientation résultat dans un contexte d’innovation et de croissance ? N’hésitez pas à envoyer votre candidature (lettre de motivation + CV) par écrit à Carine Deltour à l’adresse jobs@n-allo.be avant fin mai 2022.

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