Project Description

Trainer bilingue à Malines

Regio: Mechelen

Start: janvier 2022

Nous recherchons un trainerBilingue capable de donner des formations professionnelles, aux conseillers clientèle afin que nous disposions en permanence de collaborateurs compétents pour répondre avec souplesse aux besoins de nos Clients Donneurs d’Ordre.

Vous rapportez en direct à l’Operations & Training Center Manager.

Responsabilités

  • Donner formation aux conseillers clientèle nouveaux ou confirmés ou aux collaborateurs de nos donneurs d’ordre, et ce dans le cadre d’un parcours de formation clairement défini de sorte que chaque participant apprenne les compétences correctes
  • Veiller à la qualité du contenu des formations données, afin de garantir à tout moment la rentabilité des formations sur le terrain
  • Evaluer le travailleur formé à l’issue de la formation pour vérifier si avec la formation, l’objectif visé a été atteint
  • Appliquer différentes techniques didactiques et novatrices aux formations pour que le groupe ciblé puisse intégrer la matière
  • Auditer régulièrement la qualité de nos contacts client, en se basant sur une série d’indicateurs
  • Effectuer une série de tâches administratives liées à la fonction en vue d’assurer le bon déroulement du processus de formation entier

Votre profil

  • Pédagogue, créatif et bon communicateur, vous êtes conscient des résultats qui sont importants pour notre organisation et nos Clients Donneurs d’Ordre
  • Une personnalité enthousiaste et charismatique, capable de motiver et de collaborer
  • En exemple pour vos collègues, vous portez les valeurs de notre entreprise
  • Motivé(e) à l’idée de contribuer au développement d’autrui
  • Vous disposez de l’empathie nécessaire pour sentir et analyser un groupe. Capable de vous affirmer, vous savez communiquer tout type de message Flexible aussi bien envers l’horaire qu’envers les déplacements. Les déplacements sont indispensables dans la fonction de Trainer
  • Flexibleaussi bien envers l’horaire qu’envers les déplacements. Les déplacements sont indispensables dans la fonction de Trainer
  • Bonne connaissance écrite du français et le néerlandais avec capacité à rédiger un message de façon structurée
  • De préférence disposer d’une première expérience en tant que Trainer
  • Une bonne connaissance des applications Microsoft Office est nécessaire.
  • Vous êtes bilingue FR-NL

Notre offre

  • Een functie gericht op communicatie, opvolging en ontwikkeling van onze klantenadviseurs.
  • Une bonne ambiance de travail avec une place suffisante pour l’autonomie, le sens des responsabilités et le développement personnel.
  • Un accès facile à nos sites N-Allo par les transports publics (juste en face de la gare) et une politique de voyage très équitable.
  • Un package salarial conforme à votre expérience.
  • Contrat N-Allo à durée indéterminée.

Envie d’exprimer votre esprit d’entreprise à travers cette expérience ? N’hésitez pas à envoyer votre candidature par écrit à Carine Deltour (jobs@n-allo.be) avant le 15/01/2022

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