Teamcoach \u00e9nergique (M\/F\/X) – Malines<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>Start: 2026<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>leurs interactions clients ! Vous \u00eates un People Manager n\u00e9 <\/strong>? Vous jetez des ponts entre les membres de votre \u00e9quipe et l’organisation ? Devoir atteindre des objectifs chiffr\u00e9s <\/strong>vous motive ? Vous souhaitez vous joindre \u00e0 nous pour atteindre des objectifs et promouvoir l’esprit d’\u00e9quipe ? Alors, ce poste est fait pour vous !<\/p>\nPour notre service client\u00e8le \u00e0 Malines, nous sommes \u00e0 la recherche d’un Teamcoach (M\/F\/X) motiv\u00e9<\/strong><\/strong><\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div>Responsabilit\u00e9s<\/h3><\/div>\n- En tant que teamcoach, vous \u00eates le moteur d’une \u00e9quipe d’une quinzaine de conseillers client\u00e8le avec lesquels vous collaborez pour atteindre diff\u00e9rents objectifs<\/strong> (KPI). <\/li>\n
- Vous accompagnez, coachez et dirigez des conseillers client\u00e8le afin de garantir et d\u2019am\u00e9liorer les prestations en termes de qualit\u00e9 et de quantit\u00e9.<\/li>\n
- Vous motivez<\/strong> les troupes afin d\u2019atteindre les objectifs quotidiens et vous favorisez l\u2019esprit d\u2019\u00e9quipe au sein d’un groupe rassemblant diff\u00e9rents profils tout en veillant au bien-\u00eatre de chacun.<\/li>\n
- Collaborer<\/strong>avec les diff\u00e9rents services de support afin de permettre un fonctionnement optimal de l\u2019\u00e9quipe.<\/li>\n
- S\u2019agissant des r\u00e9sultats, vous fournissez des rapports<\/strong> \u00e0 l\u2019Operations Manager et donnez un feedback<\/strong> aux collaborateurs.<\/li>\n
- Vous prenez les r\u00eanes<\/strong> du projet qui vous est confi\u00e9 en vous impliquant activement dans le respect des accords contractuels conclus avec le client donneur d’ordre (Service Level Agreements en mati\u00e8re d\u2019accessibilit\u00e9, de productivit\u00e9 et de qualit\u00e9).<\/li>\n
- Vous respectez les politiques\/proc\u00e9dures de l\u2019entreprise et agissez en fonction des valeurs de l\u2019entreprise : Respect, Drive, Dare & Passion.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
Votre profil<\/h3><\/div>\n- Vous \u00eates le moteur d’une \u00e9quipe de conseillers client\u00e8le.<\/li>\n
- Vous pouvez transmettre votre orientation client \u00e0 votre \u00e9quipe d\u2019une mani\u00e8re inspirante et votre travail est ax\u00e9 sur le r\u00e9sultat.<\/li>\n
- People Manager n\u00e9, vous assumez un r\u00f4le naturel d’exemplarit\u00e9 et vous avez acquis de l’exp\u00e9rience en mati\u00e8re de leadership situationnel au fil des ans. <\/li>\n
- Vous \u00eates titulaire d\u2019un bachelier ou b\u00e9n\u00e9ficiez d\u2019une exp\u00e9rience \u00e9quivalente.<\/li>\n
- Votre langue maternelle est le fran\u00e7ais et vous avez aussi une affinit\u00e9 avec le n\u00e9erlandais. Vous devez absolument \u00eatre pr\u00eat \u00e0 approfondir vos connaissances dans la 2e langue nationale.<\/li>\n
- Vous avez une bonne connaissance de toutes les applications Office.<\/li>\n
- Votre accessibilit\u00e9 et votre franchise font de vous un renfort pr\u00e9cieux pour notre \u00e9quipe.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
Notre offre<\/h3><\/div>\n- Contrat \u00e0 dur\u00e9e ind\u00e9termin\u00e9e.<\/strong><\/li>\n
- Temps plein, shifts possibles jusqu\u2019\u00e0 20h00 et occasionnellement le samedi, mais principalement pendant les heures de bureau en semaine.<\/li>\n
- Un travail vari\u00e9 dans une organisation o\u00f9 le travail d\u2019\u00e9quipe, la d\u00e9termination et l\u2019esprit d\u2019entreprise occupent une place essentielle.<\/li>\n
- \u00c0 Malines, vous faites partie d’une \u00e9quipe de 9 Teamcoaches partageant leurs connaissances et meilleures pratiques.<\/li>\n
- Un package salarial comp\u00e9titif assorti d\u2019avantages extral\u00e9gaux (assurance hospitalisation, fonds de pension, ch\u00e8ques-repas, \u00e9coch\u00e8ques et ch\u00e8ques-cadeaux)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>
Votre point de contact<\/h3><\/div>Envie de rejoindre notre \u00e9quipe enthousiaste ? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 envoyer votre CV et votre lettre de motivation \u00e0 joinourteam@n-allo.be<\/a>.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>
Start: 2026<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div> leurs interactions clients ! Vous \u00eates un People Manager n\u00e9 <\/strong>? Vous jetez des ponts entre les membres de votre \u00e9quipe et l’organisation ? Devoir atteindre des objectifs chiffr\u00e9s <\/strong>vous motive ? Vous souhaitez vous joindre \u00e0 nous pour atteindre des objectifs et promouvoir l’esprit d’\u00e9quipe ? Alors, ce poste est fait pour vous !<\/p>\n Pour notre service client\u00e8le \u00e0 Malines, nous sommes \u00e0 la recherche d’un Teamcoach (M\/F\/X) motiv\u00e9<\/strong><\/strong><\/strong>.<\/p>\n<\/div> Envie de rejoindre notre \u00e9quipe enthousiaste ? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 envoyer votre CV et votre lettre de motivation \u00e0 joinourteam@n-allo.be<\/a>.<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div>Responsabilit\u00e9s<\/h3><\/div>
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