Collaborateurs Helpdesk (FR + FR/NL) pour un projet Telecom à Gosselies

Full Time

Regio: Gosselies

Start: 2022

Vous cherchez un nouveau défi ? Bonne nouvelle !

Nous sommes à la recherche de collaborateurs helpdesk souhaitant rejoindre nos équipes  et répondant au profil suivant .

Votre profil

  • A la recherche d’un nouveau défi et curieux de découvrir une nouvelle matière alliant technique et commercial, une autre approche du client?
  • Vous êtes titulaire d’un diplôme A2 ou équivalent.
  • Idéalement, vous vous exprimez aisément en français et en néerlandais tant à l’oral qu’à l’écrit.
  • Idéalement, vous êtes dans un régime 38h/semaine.
  • Vous avez un grand sens des responsabilités et de l’autonomie dans l’organisation du travail.
  • Mature, vous êtes prêt(e) à faire preuve de flexibilité.

Tâches principales

  • Vous assurez un traitement de qualité des interactions client, tant par téléphone que par écrit.
  • Vous avez à cœur de résoudre les problématiques techniques de votre client et de le fidéliser à travers la proposition de services complémentaires.
  • Vous participez à la réflexion sur l’amélioration des procédures/procédés.

Comment postuler ?

Vous pouvez poser votre candidature par écrit en adressant votre lettre de motivation et votre CV à  jobs@n-allo.be

Delen is zeker toegestaan!