Vision et mission
Depuis 20 ans déjà, N-Allo est un leader dans la gestion des relations clients. Au fil des années, nous sommes devenus un centre de contact moderne et omnicanal. Cela n’a rien d’étonnant puisque, depuis notre création, nous sommes à la recherche de solutions innovantes permettant d’aborder efficacement les contacts avec les clients. Et c’est ce que nous continuerons de faire.
L’omnicanal, la transformation numérique et l’automatisation figurent au cœur de notre vision. L’interaction personnelle restera toujours importante pour les clients. C’est pourquoi nous ne cessons de moderniser la fonction des conseillers clients. Afin de continuer à proposer des solutions complètes à nos donneurs d’ordre.
« Le succès de N-Allo réside dans la gestion efficace des activités d’un contact center omnicanal, avec des collaborateurs heureux dotés des bonnes compétences et soutenus par les solutions technologiques appropriées. »
Wim Van de Velde
CEO N-Allo
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