Helpdeskmedewerker (FR + FR/NL) voor een Telecom-project in Gosselies
Full Time
Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Goed nieuws!
Wij zijn op zoek naar helpdeskmedewerkers die ons team willen komen versterken en het volgende profiel hebben
Jouw profiel
- Op zoek naar een nieuwe uitdaging en nieuwsgierig om een nieuw onderwerp te ontdekken dat het technische en het commerciële combineert? Zin in een andere benadering van de klant?
- Je hebt een A2 diploma of gelijkwaardig.
- Idealiter spreek je vloeiend Frans en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- In het ideale geval werk je 38 uur per week.
- Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en bent autonoom in de organisatie van je werk.
- Je bent volwassen en bereid om flexibel te zijn.
Hoofdtaken
- Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de contacten met de klanten, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Je streeft ernaar de technische problemen van uw klanten op te lossen en klanten aan je te binden door extra diensten aan te bieden.
- Je neemt deel aan de denkoefeningen over de verbetering van procedures/processen.
Sollicieteren?
Stuur je sollicitatiebrief en CV naar jobs@n-allo.be