Helpdeskmedewerker (FR + FR/NL + FR/DE) voor een Telecom-project in Gosselies
Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Goed nieuws!
Wij zijn op zoek naar helpdeskmedewerkers die ons team willen komen versterken en het volgende profiel hebben
Jouw profiel
- Op zoek naar een nieuwe uitdaging en nieuwsgierig om een nieuw onderwerp te ontdekken dat het technische en het commerciële combineert? Zin in een andere benadering van de klant?
- Je hebt een A2 diploma of gelijkwaardig.
- Idealiter spreek je vloeiend Frans en Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- In het ideale geval werk je 38 uur per week.
- Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en bent autonoom in de organisatie van je werk.
- Je bent volwassen en bereid om flexibel te zijn.
Hoofdtaken
- Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van de contacten met de klanten, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Je streeft ernaar de technische problemen van uw klanten op te lossen en klanten aan je te binden door extra diensten aan te bieden.
- Je neemt deel aan de denkoefeningen over de verbetering van procedures/processen.
Sollicieteren?
Stuur je sollicitatiebrief en CV naar jobs@n-allo.be