Une belle reconnaissance pour N-Allo !
4 août 2026
Nous sommes honorés de recevoir le Prix International Xdroid dans la catégorie Innovation & Collaboration.
En combinant l’expertise de nos équipes avec les technologies avancées de Voice Analytics de Xdroid, nous transformons les conversations clients en leviers de performance concrets. Les insights générés permettent à nos clients de mieux comprendre leurs consommateurs, d’optimiser leurs décisions et d’améliorer continuellement leur expérience client.
Cette récompense souligne notre volonté de repousser chaque jour les limites de l’innovation et confirme le rôle de N-Allo comme acteur de référence en Belgique en tant que centre de contact « AI-first ».
Un grand merci à Xdroid, à nos clients et à toutes nos équipes qui contribuent chaque jour à cette réussite. ✨
💬 « Nous sommes fiers de remettre ce Prix Innovation & Collaboration à N-Allo en reconnaissance de ses réalisations remarquables dans l’application de l’intelligence conversationnelle alimentée par l’IA afin de créer une valeur mesurable pour ses clients.
En s’appuyant sur les puissantes capacités d’intelligence artificielle de la plateforme Xdroid Voice Analytics, notamment XdroidIQ, N-Allo a transformé les conversations clients en insights exploitables qui favorisent une prise de décision plus éclairée et de meilleurs résultats business. En plus de déployer des solutions avancées de gestion automatisée de la qualité, N-Allo continue de repousser les limites de l’innovation en IA, permettant ainsi à ses clients de maximiser leur impact et le retour sur leurs investissements.
Cette récompense reconnaît le leadership de N-Allo dans l’engagement client alimenté par l’IA ainsi que son engagement à offrir chaque jour des expériences clients exceptionnelles. Nous sommes fiers d’accompagner N-Allo dans cette aventure et félicitons l’ensemble des équipes pour cette distinction pleinement méritée. »
Gerry de Graaf, Co-CEO Xdroid
💬 « Xdroid est aujourd’hui un indispensable dans mon quotidien. Piloté par l’ expertise de N-Allo, cet outil nous permet depuis plus de deux ans de décrypter les tendances au sein d’un volume important d’appels et d’en extraire des insights clés. Résultat : une meilleure compréhension de nos clients, notamment lors de lancement de nouveaux produits ou services, la capacité de mieux répondre à leurs besoins et un gain de temps précieux. »
Valentine Seivert, Marketeer, Engie Belgium B2C
💬 « Avec N-Allo, nous avons pu challenger XDROID en conditions réelles et constater un saut de performance dans l’analyse de la Voix du Client et le Quality Monitoring. Le pilote mené illustre pleinement le potentiel de l’IA générative appliquée à l’expérience client, porté par une collaboration exigeante, agile et à forte valeur avec les experts de N-Allo. »
Thibaud Schontz, Chef de pôle, ENGIE France Division Grand Public
Jean‑Jacques Reveillat, Chef de projet, ENGIE France Division Grand Public
